商品発送
☆初回の商品発送はしておりません。必ずご来店され、二回目以降に発送可能となります。
☆連休やイベント付近の商品発送は、到着が遅れる可能性がありますのでご了承ください。
電話の場合
火～土曜日 １０：００～１８：００ ＴＥＬ：０５３－４６５－８４８１ （定休日、臨時休業はご確認ください）
１．ご注文内容、お名前、ご住所、電話番号をお知らせください。
２．ご精算は代金引換払いのみになります。(ヤマト運輸)
３．１５時以降の場合は翌日発送になりますのでご了承ください。
４．ご注文時欠品のもの、通常取扱いのない商品(特別注文)などは入荷し次第発送となります。
５．荷物の到着時間は、ご希望がなければ午前中必着に統一させていただきます。
＊お電話がつながりにくい場合には、お手数ですがしばらく経ってからおかけ直しください。
メールでご注文の場合
２４時間受け付け メールはこちらから
tenryudo@kzh.biglobe.ne.jp
１．ご注文内容、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入ください。
２．精算方法は代引きのみになります。（ヤマト運輸）
３．お客様からのメール受信後、こちらから受付完了メールを送信し、発送いたします。
返信ができた時点で１５時以降であれば、翌日以降の発送になりますのでご了承ください。
４．荷物の到着時間は、ご希望がなければ午前中必着に統一させて頂きます。
※商品欠品中の場合には、その旨をメールでお伝えし入荷し次第お送りいたします。
送料
代金引換払い
この支払方法が一番スマートではやいため、採用しております。
流れ：ご注文⇒発送⇒到着時現金お支払い（ヤマト運輸）⇒受取
◎平時での発送手数料
【発送費と代引き手数料】 ・商品代金 ￥１０，７９９以下の場合 → 商品代金とは別に発送費・手数料が一律￥１，０００
・商品代金 ￥１０，８００～２１，５９９の場合 → 商品代金とは別に発送費・手数料が一律￥５００
・商品代金 ￥２１，６００以上の場合 → 発送費・手数料ともに無料
※離島・北海道・沖縄は別途ご相談ください。
※発送の場合、当店発行のパンダカードのポイントはつきません。※ポイント使用不可
返品について
返品期限は納品より７日とさせて頂きます。開封前の商品につきましては、送料はお客様負担にてお送りください。万が一不良品があった場合には、着払いにてご返品後良品と交換させて頂きます。
※その場合、お手数ですが事前に一度ご連絡ください。